Zelo pomemben del našega dela je OEM za stranke.
Veliko strank nam bo poslalo svojo originalno embalažo in prosilo za "natančno kopijo".
Danes sem srečal stranko, ki nam je poslala vrečko iz aluminijaste folije in škatlo acetamiprida, ki jo je naredil prej.
Izvedli smo obnovo ena proti ena v skladu z njegovo vrečko iz aluminijaste folije, ne samo velikost vrečke je dosledna, ampak tudi barva vrečke je zajamčeno dosledna. Stranke so zadovoljne.
Toda pred proizvodnjo škatle je naša tovarna ugotovila, da je velikost njegove škatle veliko večja od velikosti škatle iste specifikacije, ki smo jo proizvedli prej. Da bi se izognili napakam, smo se odločili počakati na izdelavo vrečke, nato pa bomo izvedli poskusno montažo za določitev končne velikosti škatle.
Seveda je bilo po vstavitvi vrečke 5 cm nad škatlo še vedno prazno. V tem primeru, če se velikost škatle stranke še vedno proizvaja, se bodo škatle med zlaganjem zagotovo poškodovale.
Zato smo se s stranko pogajali in ji predlagali, da škatlo zmanjša za 5 cm. Toda stranka je vztrajala, da dela popolnoma enako kot prej.
Tako smo našli način za namestitev predelne stene na sredino škatle. Čeprav ne more popolnoma slediti velikosti stranke, lahko zmanjša prosto višino s 5 cm na 3 cm.
Po pogajanju s stranko je stranka z veseljem privolila.
Ko izbirate dobavitelja, ne glejte le na ceno. Pod predpostavko zagotavljanja kakovosti moramo več pozornosti posvetiti »zmožnosti reševanja problemov«. Ker bo v sodelovanju veliko nepričakovanih težav.
Zavezani smo biti najbolj stabilen dobavitelj za naše stranke in iskreno upamo, da bomo lahko z dobrimi storitvami pridobili dolgoročno sodelovanje s strankami.
Čas objave: 14. julij 2023
